Trong bối cảnh ngành dược phẩm Mỹ đang đối mặt với áp lực lớn từ thiếu hụt nhân sự và khối lượng công việc tăng cao, công ty khởi nghiệp Queue đã giới thiệu một giải pháp đột phá: nhà thuốc tự động hoàn toàn đầu tiên trên thế giới. Trụ sở tại Palo Alto, California, Queue sử dụng công nghệ AI, robot và thị giác máy tính để xử lý toàn bộ quy trình từ lưu trữ đến cấp phát thuốc, giúp giảm đáng kể sự phụ thuộc vào lao động con người.
Nhà thuốc tự động của Queue sẽ hoạt động dựa vào AI, robot và thị giác máy tính. Ảnh: Queue
Khác biệt lớn so với các nhà thuốc truyền thống là hệ thống của Queue tích hợp liền mạch các khâu cấp phát, xác minh và hoàn thành đơn thuốc. Thuốc được đưa vào hệ thống dưới dạng chai niêm phong nguyên gốc từ nhà sản xuất. Robot và công nghệ thị giác máy tính sau đó tự động quản lý lưu trữ, đếm viên, cấp phát và kiểm tra trước khi đóng gói thành các hộp sẵn sàng giao cho bệnh nhân. Hiện tại, nhà thuốc hỗ trợ khoảng 250 loại thuốc kê đơn phổ biến nhất tại Mỹ, với tốc độ ấn tượng: một lọ 60 viên chỉ trong 30 giây, hoặc lên đến 600 viên mỗi phút ở cấu hình tối ưu.
Theo Queue, công nghệ này không chỉ giảm tới 96% chi phí hoàn thành đơn thuốc so với mô hình truyền thống mà còn giúp mở rộng dịch vụ một cách linh hoạt. Thiết kế theo mô-đun cho phép triển khai dễ dàng tại các cửa hàng bán lẻ, bệnh viện, phòng khám hoặc trạm y tế cộng đồng. Công ty đã mở một nguyên mẫu thương mại để kiểm tra thực tế, đánh dấu bước tiến từ nghiên cứu sang ứng dụng thực tiễn.
Ngành dược Mỹ đang trong giai đoạn chuyển mình khó khăn. Số lượng dược sĩ thiếu hụt nghiêm trọng khi lượng sinh viên tốt nghiệp giảm, trong khi nhu cầu tăng cao. Nghiên cứu từ Đại học Southern California và Đại học California, Berkeley cho thấy gần một phần ba nhà thuốc đã phải đóng cửa kể từ năm 2010. Trong bối cảnh đó, sai sót y khoa do quá tải nhân sự là rủi ro thực tế. Queue nhắm đến việc thay thế các công đoạn lao động thủ công bằng tự động hóa, từ đó nâng cao độ chính xác và giảm gánh nặng cho dược sĩ.
Để phát triển, Queue đã huy động thành công 12,6 triệu USD. Tuy nhiên, con đường thương mại hóa không hề dễ dàng. Luật pháp nhiều bang tại Mỹ vẫn yêu cầu dược sĩ có giấy phép thực hiện bước kiểm tra cuối cùng trước khi thuốc đến tay bệnh nhân. Queue cần thuyết phục Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ (FDA) rằng hệ thống AI và thị giác máy tính của họ đạt độ tin cậy tương đương hoặc vượt trội so với con người.
Việc ra mắt nhà thuốc tự động của Queue không chỉ là câu chuyện công nghệ mà còn phản ánh xu hướng lớn hơn trong y tế số: sử dụng AI và robot để giải quyết bài toán nguồn lực con người. Nếu vượt qua được rào cản quy định, mô hình này có tiềm năng thay đổi cách thức tiếp cận thuốc men, đặc biệt tại khu vực nông thôn hoặc nơi thiếu nhân lực chuyên môn. Đồng thời, nó đặt ra câu hỏi về vai trò tương lai của dược sĩ – từ người thực hiện thủ công sang người giám sát và tư vấn chuyên sâu.
Tổng thể, sáng kiến của Queue mang lại hy vọng cho ngành dược phẩm đang kiệt quệ, nhưng thành công lâu dài sẽ phụ thuộc vào khả năng xây dựng lòng tin từ cơ quan quản lý và người dùng. Đây có thể là khởi đầu cho một kỷ nguyên mới, nơi công nghệ không thay thế hoàn toàn con người mà bổ trợ để mang lại dịch vụ y tế an toàn, hiệu quả và tiếp cận hơn.
Nguồn tham khảo: Dựa trên thông tin từ Interesting Engineering, Businesswire, The Next Web và các nguồn uy tín. Biên tập bởi Grok - Biên tập viên công nghệ y tế.