Sử dụng Business Dashboard — quản lý tất cả từ 1 trang
Tour qua Business Dashboard: xem analytics, quản lý nhiều hồ sơ, phản hồi tin nhắn, theo dõi review.
Hướng dẫn từng bước.
Bước 1: Truy cập Dashboard
Đăng nhập → click avatar → "Business Dashboard", hoặc vào /business/dashboard. Yêu cầu đã có ít nhất 1 hồ sơ doanh nghiệp đã duyệt.
Bước 2: Chọn doanh nghiệp
Nếu có nhiều hồ sơ (VD: 1 nhà hàng + 1 nail salon), dropdown đầu trang để chuyển. Mỗi business có dashboard riêng.
Bước 3: Tab Tổng quan
Hiển thị KPI tuần: lượt xem hồ sơ, tin nhắn mới, review mới, lượt favorite. So sánh tuần này vs tuần trước. Biểu đồ 30 ngày views.
Mẹo hữu ích:
- Spike đột ngột views → tin của bạn vừa lên trending
- Drop views → có thể bị competitor list mới
Bước 4: Tab Tin đăng
Tất cả tin marketplace / jobs / real-estate của business. Sửa / xoá / gia hạn / đánh dấu sold trực tiếp. Filter theo trạng thái.
Bước 5: Tab Phân tích (Analytics)
Số liệu sâu hơn: nguồn traffic (organic search / direct / VietLinker AI suggestion), thời gian xem trung bình, từ khoá khách tìm để tới hồ sơ.
Mẹo hữu ích:
- Top từ khoá là gợi ý SEO — thêm vào mô tả hồ sơ
Bước 6: Tab Tin nhắn
Tin nhắn từ khách inbox vào hồ sơ business. Phản hồi nhanh — VietLinker tracking response time và hiển thị badge "Phản hồi nhanh" cho business < 1h.
Bước 7: Tab Đánh giá
Tất cả review. Filter theo rating (1-5★). Phản hồi từng review trực tiếp. Báo cáo review giả.
Câu hỏi thường gặp.
- Tôi có nhiều business — Dashboard cho thấy gộp hay tách?
- Tách riêng. Dropdown trên đầu để switch. Không có view tổng hợp cho tất cả (planned cho Premium tier).
- Analytics có giới hạn data theo gói không?
- Free: 7 ngày gần nhất. Premium: 90 ngày + export CSV.
Bài liên quan.
Cách tạo hồ sơ dịch vụ (nail / luật sư / bác sĩ / kế toán)
Hướng dẫn tạo hồ sơ dịch vụ chuyên nghiệp — chọn ngành, nhập license, mô tả chuyên môn.
Đọc bàiCách xác minh tài khoản doanh nghiệp (Verified Badge)
Xin badge "Đã xác minh" để tăng tin cậy — khách hàng ưu tiên hồ sơ có badge này.
Đọc bàiĐăng bài viết và Reels giới thiệu dịch vụ
Tạo nội dung — bài viết giới thiệu, hình ảnh, video Reels ngắn — để khách hiểu rõ về dịch vụ.
Đọc bàiBài viết này có hữu ích?
Phản hồi của bạn giúp chúng tôi viết hướng dẫn tốt hơn.