1. Tổng quan: số liệu toàn ngành vẫn “đẹp” nhưng thực tế từng tiệm lại khó khăn
Theo dữ liệu của IBISWorld, thị trường hair & nail salons tại Mỹ khoảng 90,4 tỷ USD năm 2024 và 90,9 tỷ USD năm 2025, tức là vẫn tăng nhưng tốc độ rất chậm.
Riêng phân khúc personal waxing & nail salons được ước tính doanh thu khoảng 25,5 tỷ USD năm 2025, tăng khoảng 2,1% so với năm trước – cũng chỉ là mức tăng nhẹ.
Số lượng cơ sở hair & nail salons tăng lên khoảng 1,4 triệu doanh nghiệp năm 2024, tăng 1,5% so với 2023.
Nói cách khác:
Doanh thu toàn ngành vẫn tăng, số lượng tiệm vẫn mở thêm, nhưng “miếng bánh không lớn lên bao nhiêu trong khi người ăn ngày càng đông” → mỗi tiệm dễ cảm thấy vắng khách, doanh thu chia nhỏ.
Đặc biệt, khoảng 50% tiệm nails ở Mỹ thuộc người Việt, ở California con số có thể trên 80%. Vì vậy, bất kỳ biến động nào của ngành đều đánh thẳng vào cộng đồng người Việt.
2. Người dân siết chi tiêu vì kinh tế bất ổn – nails bị xem là “xa xỉ phẩm”
Nhiều khảo sát cho thấy người Mỹ đang cực kỳ lo về kinh tế:
Lạm phát vẫn cao hơn giai đoạn trước dịch, chi phí nhà ở, thực phẩm, xăng xe ăn hết phần lớn thu nhập.
Bài phân tích “The Nail Index” chỉ ra: khi người dân lo kinh tế suy thoái, họ cắt giảm chi tiêu dịch vụ như nails, salon, spa – tiền phải ưu tiên cho các nhu cầu thiết yếu.
Thêm vào đó là hiện tượng “tipping fatigue” – mệt mỏi vì tiền tip:
Khảo sát toàn quốc cho thấy khoảng 65% người Mỹ cảm thấy bị “ép tip” trên màn hình thanh toán; tỷ lệ người nói “quá mệt mỏi vì phải tip” tăng đều từ 53% (2023) lên 65% (2025).
Khi giá dịch vụ tăng + tip cũng tăng, nhiều khách:
Giãn khoảng cách làm nails: thay vì 2 tuần/lần → 4–6 tuần/lần,
Chỉ làm vào dịp đặc biệt,
Hoặc chọn dịch vụ rẻ hơn (simple manicure thay vì full set, bền hơn, ít touch-up).
Đó là lý do ghế trống nhiều hơn, dù dân số và số tiệm vẫn không giảm.
3. Giá dịch vụ, chi phí vận hành tăng mạnh – khách sốc giá, tiệm khó giữ khách quen
Từ phía tiệm:
Giá thuê mặt bằng, điện nước, bảo hiểm, thuế và đặc biệt là tiền lương nhân viên đều tăng lên.
Bài viết về lao động nails của Hornet Media cho biết ngành nail 8 tỷ USD đang đối mặt chi phí tăng, trong khi nhiều thợ vẫn bị trả lương thấp, chịu rủi ro hóa chất, làm việc nhiều giờ.
Để tồn tại, chủ tiệm buộc phải:
Tăng giá dịch vụ (set bột, gel, pedicure…)
Hoặc bớt khuyến mãi, bớt bonus cho khách quen
Từ phía khách:
Giá mỗi bộ nails + tip tăng mạnh so với 3–5 năm trước,
Nhiều người chuyển sang “recession nails” – xu hướng làm nails tiết kiệm: chọn kiểu đơn giản, kéo dài thời gian giữa các lần làm, làm tại nhà hoặc dùng press-on.
Kết quả là:
Tiệm thì phải tăng giá để sống, khách thì cắt giảm vì không kham nổi → cảm giác chung: “Năm nay vắng khách, khách khó hơn, khó nói chuyện giá”.
4. Cạnh tranh quá đông tiệm – “mở đâu cũng gặp tiệm nails”
Như số liệu phía trên:
Thị trường hair & nail có xấp xỉ 1,4 triệu cơ sở, và con số vẫn tăng nhẹ hàng năm.
Nails là ngành:
Vốn đầu tư ban đầu không quá lớn,
Thời gian học nghề nhanh,
Phù hợp người mới nhập cư, tiếng Anh hạn chế.
Nhiều cộng đồng người Việt tập trung đã bão hòa:
Một strip mall có 2–3 tiệm,
Bán kính vài dặm có cả chục tiệm nails, hair, lash.
Trong bối cảnh khách không tăng bao nhiêu mà tiệm lại mọc thêm, phần lớn tiệm sẽ cảm nhận:
“Khách không còn đông như trước, cuối tuần cũng không full ghế như xưa.”
Một số chuỗi lớn chạy membership, marketing mạnh mà vẫn phải đóng cửa hoặc phá sản, như Glosslab tại New York nộp đơn Chapter 11 vì không trả nổi tiền thuê sau khi mở rộng quá nhanh. Điều này cho thấy toàn ngành đang bị cạnh tranh khốc liệt, ai quản lý kém là rớt lại.
5. Khách chuyển sang DIY, sản phẩm tại nhà & xu hướng “đẹp nhưng tiết kiệm”
Các báo, social trend gần đây chỉ ra:
Nhiều người mua bộ làm nails tại nhà, press-on nails, gel strip để tự làm, một phần vì giá tiệm tăng.
Xu hướng “recession nails”, “princess nails” (móng ngắn, màu nude, ít maintenance) giúp khách giảm số lần phải ra tiệm mà vẫn giữ vẻ gọn gàng.
Như vậy:
Khách vẫn quan tâm chăm sóc bản thân,
Nhưng không phải lần nào cũng tới tiệm → traffic giảm, đặc biệt vào ngày thường.
6. Thay đổi hành vi khách: muốn tiện, online, membership… tiệm truyền thống dễ bị bỏ lại
Khách hàng nails hiện nay:
Muốn book lịch online 24/7, đổi lịch qua app/SMS nhanh chóng,
Thích membership, combo, chương trình tích điểm rõ ràng,
So sánh review Google/Yelp/TikTok trước khi chọn tiệm.
Một khảo sát 2025 cho thấy 57% khách thường xuyên làm nails nói họ sẽ “rất có khả năng quay lại” với tiệm cho phép book hoặc đổi lịch online bất cứ lúc nào, thêm 28% nói “cũng có khả năng hơn”.
Trong khi đó, nhiều tiệm người Việt:
Vẫn chủ yếu nhận khách walk-in,
Chưa có website, chưa dùng booking online, SMS reminder,
Social media làm rời rạc, thiếu hình ảnh chuyên nghiệp.
Kết quả:
Khách trẻ, khách văn phòng sẽ dễ chọn tiệm nào tiện, đẹp, đặt lịch nhanh hơn – dù giá có thể cao hơn chút.
7. Áp lực luật di trú, luật lao động & sức khỏe nghề nghiệp
Năm 2025–2026, ngành nails đặc biệt nhạy cảm với:
Luật di trú & ICE
Một số phân tích cảnh báo luật – chiến dịch mới của ICE nhắm vào lao động không đủ giấy tờ trong ngành nails, dự báo sẽ làm nhiều chủ tiệm lo lắng, phải thu hẹp quy mô, giảm giờ mở cửa, hoặc khó tuyển thợ mới.
Quy định lao động – tiền lương & kiện tụng
Nail workers đa số là phụ nữ gốc Á, tiếng Anh hạn chế, làm việc với lương thấp, phơi nhiễm hóa chất, ít phúc lợi.
Ở California, một số chủ tiệm gốc Việt kiện bang vì quy định mới làm họ khó vận hành, nhất là về giờ làm, nghỉ trưa, overtime…
Chi phí tuân thủ (compliance) tăng
Đầu tư hệ thống hút mùi, ghế, sản phẩm “non-toxic” để đáp ứng luật mới → tăng mạnh chi phí đầu tư & vận hành.
Khi cộng dồn: tiền thuê, lương, sản phẩm, compliance, rủi ro ICE, kiện tụng…, nhiều tiệm chọn cắt giảm nhân sự, giảm giờ, hoặc đóng bớt chi nhánh. Khách đi ngang thấy tiệm đóng cửa, tiệm khác thì ít thợ, chờ lâu → cảm giác chung là “ngành nails yếu đi, không nhộn nhịp như trước”.
8. Một vài gợi ý cho chủ tiệm nails người Việt ở Mỹ
Đây không phải “phép màu”, nhưng dựa trên các trend dữ liệu mới nhất, Vietlinker gợi ý vài hướng:
Tập trung vào trải nghiệm & tiện lợi:
Dùng hệ thống booking online + SMS reminder (Vagaro, Fresha, GlossGenius, v.v.).
Giảm tối đa thời gian chờ, sắp xếp ghế, flow cho hợp lý.
Làm rõ giá & tip – hạn chế “tipping fatigue”:
Niêm yết giá rõ ràng, có combo “trọn gói – ít phụ thu”,
Giải thích cho khách cách tip linh hoạt, tránh để khách cảm giác bị ép.
Khác biệt hóa dịch vụ:
Thêm dịch vụ chuyên sâu (spa pedicure, chăm sóc da tay chân, organic/non-toxic, membership chăm sóc định kỳ).
Chọn một nhóm khách chính: văn phòng, người cao tuổi, khách nam, học sinh/sinh viên… và thiết kế menu riêng.
Quản trị chi phí & tuân thủ luật:
Làm việc với kế toán, luật sư di trú – lao động để giảm rủi ro ICE, wage claim,
Đầu tư đúng vào hệ thống hút mùi, PPE để bảo vệ sức khỏe thợ – đây cũng là điểm cộng marketing.
Kể câu chuyện người Việt trong ngành nails:
Các bài báo cho thấy người Việt đã “revolutionize” ngành nails Mỹ, biến nó thành con đường lập nghiệp của cộng đồng.
Tiệm có thể dùng câu chuyện đó để xây hình ảnh ấm áp, gia đình, chất lượng, chăm sóc thật lòng, khác với chuỗi lạnh lùng kiểu “factory”.
Kết
Ngành nails ở Mỹ năm nay không “chết”, nhưng:
Khách thắt chặt chi tiêu,
Chi phí tiệm tăng nhanh,
Tiệm mở quá nhiều,
Luật – di trú – tipping fatigue – DIY… tất cả dồn lại tạo cảm giác vắng khách, mệt mỏi, doanh thu khó tăng.
Với cộng đồng người Việt – chiếm tới một nửa ngành nails Mỹ – đây là bước ngoặt quan trọng: hoặc là thay đổi cách làm ăn để phù hợp thời mới, hoặc sẽ dần bị bỏ lại phía sau.
Vietlinker sẽ tiếp tục cập nhật dữ liệu mới về ngành nails, lương thợ, luật di trú – lao động, và gợi ý mô hình kinh doanh phù hợp cho người Việt tại Mỹ.
Bản quyền
© 2025 VietLinker.com – Bản quyền nội dung thuộc Vietlinker, biên soạn riêng cho cộng đồng người Việt. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Vietlinker.