THƯỜNG NHẬN*
Quần áo mới & quà gia đình
Cần khai mô tả cụ thể, số lượng, tình trạng, xuất xứ và giá trị thật của từng nhóm.
GỬI HÀNG MỸ–VIỆT · HỖ TRỢ SONG NGỮ
Gửi hàng về
Việt Nam dễ hơn.
Ước tính chi phí, kiểm tra món đồ và theo dõi từng chặng bằng tiếng Việt.
Không cần đăng nhập · Công cụ demo không gửi hoặc lưu dữ liệu
Ước tính giáKhông cần thông tin cá nhân
↗
02Kiểm tra món đồBiết món nào cần hỏi trước
↗
03Theo dõi kiệnXem trạng thái từng chặng
↗
ƯỚC TÍNH NHANH TRONG 1 PHÚT
Biết khoảng giá
trước khi mang thùng tới.
Chỉ cần ZIP code, nơi nhận, cân nặng và kích thước. Không cần nhập tên, số điện thoại hay địa chỉ nhà.
KIỂM TRA MÓN ĐỒ TRƯỚC KHI ĐÓNG THÙNG
Món này gửi được không?
Hỏi trước, đỡ chậm sau.
Tìm món đồ để biết có thể gửi thông thường, cần kiểm tra thêm hay không nhận.
CẦN KIỂM TRA*
Thực phẩm đóng gói
Thành phần, bao bì, hạn dùng, nguồn gốc và quy định của dịch vụ có thể ảnh hưởng việc nhận.
CẦN KIỂM TRA*
Mỹ phẩm & chất lỏng
Một số loại hoặc số lượng có thể bị hạn chế. Cần xem nhãn, dung tích và thành phần trước.
CẦN KIỂM TRA*
Điện tử & pin lithium
Pin là hàng cần xử lý đặc biệt. Loại pin, công suất, tình trạng và cách đóng gói đều quan trọng.
KHÔNG NHẬN*
Tiền mặt, trang sức & hàng cấm
Không nhận tiền, kim loại quý, vũ khí, chất cấm hoặc hàng không khai báo.
CẦN KIỂM TRA*
Thuốc & sản phẩm sức khỏe
Không mặc định được nhận. Cần xác minh tên sản phẩm, thành phần, số lượng và giấy tờ liên quan.
Hiển thị 6 nhóm món đồ.
*Kết quả chỉ để sàng lọc ban đầu. Hãy xác nhận từng món với đơn vị vận chuyển trước khi gửi.
MỘT KIỆN · BỐN CHẶNG
Nhìn thấy hành trình.
Hiểu từng lần cập nhật.
Cuộn để xem kiện hàng đi từ điểm nhận tại Mỹ đến chặng giao cuối tại Việt Nam.
-
01
TẠI ĐIỂM NHẬN Ở MỸ
Nhận, cân và kiểm tra
Cân đo kiện, kiểm tra nội dung và cách đóng trước khi nhận.
Bạn cần: khai đúng từng món và giá trị -
02
GOM CHUYẾN & XUẤT KHO
Gắn mã và bàn giao
Kiện được gắn mã, gom theo dịch vụ và chuẩn bị cho chặng quốc tế.
Bạn cần: giữ mã tracking và biên nhận -
03
THÔNG QUAN TẠI VIỆT NAM
Kiểm tra hải quan
Có thể cần thêm thời gian, chứng từ, thuế hoặc phí.
Bạn cần: phản hồi nếu được yêu cầu thông tin -
04
GIAO HÀNG CHẶNG CUỐI
Bàn giao và giao nhận
Kiện được chuyển cho đơn vị giao hàng tại Việt Nam.
Bạn cần: kiểm tra tình trạng khi nhận
TRACKING NÓI TIẾNG NGƯỜI
Không chỉ là mã.
Là câu trả lời rõ ràng.
Chọn một mã demo để xem timeline. Không nhập mã thật hoặc thông tin người nhận.
KIỆN HÀNG DEMOVM-DEMO-2608
ĐANG VẬN CHUYỂN*
Cần bổ sung thông tin*
Vui lòng làm rõ nội dung kiện hàng.
- Đã nhận tại điểm gửi
Đã cân đo và tạo mã tracking.
- Đã gom chuyến
Sẵn sàng cho chặng quốc tế.
- Đã rời điểm xuất phát
Đang trên đường đến Việt Nam.
- Kiểm tra hải quan
Có thể cần thêm thời gian hoặc thông tin.
- Bàn giao giao nhận
Cập nhật khi có sự kiện từ chặng cuối.
*Mã, ngày giờ và trạng thái trên đây là dữ liệu demo.
CHUYỆN CỦA MỘT THÙNG HÀNG
Gói không chỉ là đồ.
Gói cả điều muốn nói.
Xem cách chọn thùng, bọc món dễ vỡ và chuẩn bị danh sách đồ trước khi mang đến điểm nhận.
HƯỚNG DẪN THẬT DỄ HIỂU
Đóng đúng từ đầu.
Khai rõ từng món.
Ba hướng dẫn ngắn giúp chuẩn bị thùng hàng, khai nội dung và hiểu cách tính cân.
01 / 03
VIDEO / 03:20
Gói một thùng hàng đi Việt Nam như thế nào?
- Chọn thùng vừa đồ và còn chắc chắn
- Bọc riêng món dễ vỡ, không để khoảng trống
- Lập danh sách món, số lượng và giá trị
ĐỌC · 4 PHÚT
Vì sao “quà gia đình” chưa đủ để khai báo?
Mô tả cụ thể chất liệu, công dụng, xuất xứ, số lượng và giá trị giúp hồ sơ rõ hơn.
ĐỌC · 3 PHÚT
Trọng lượng thể tích là gì?
Kiện nhẹ nhưng cồng kềnh có thể được tính theo kích thước thay vì số cân trên bàn cân.
KHÁCH HÀNG NÓI GÌ
Người gửi nhớ điều gì
sau khi đóng thùng?
Điều khách hàng quan tâm nhất: chuẩn bị dễ, trạng thái rõ và không bất ngờ về chi phí.
“Tôi biết món nào cần hỏi trước, nên không phải mở lại cả thùng tại quầy.”
“Timeline tiếng Việt giúp mẹ tôi biết kiện đang ở chặng nào.”
“Khoảng giá nói rõ phần chưa bao gồm, nên tôi biết cần hỏi gì.”
HỎI TRƯỚC KHI GỬI
Câu hỏi ngắn.
Trả lời thật rõ.
Những điều nên biết trước khi đóng thùng và xác nhận gửi.
Giá trên website có phải giá cuối cùng?
Chưa. Giá được xác nhận sau khi cân đo, kiểm tra món đồ, điểm nhận và các phí liên quan.
Thời gian giao có được bảo đảm không?
Thời gian là dự kiến và có thể thay đổi do thông quan, chứng từ, thời tiết hoặc chặng giao cuối.
Người gửi hay người nhận trả thuế và phí?
Điều này phụ thuộc dịch vụ và loại hàng. Hãy xác nhận rõ trước khi gửi.
Khai giá trị có đồng nghĩa được bảo hiểm toàn bộ?
Không nên hiểu như vậy. Giá trị khai báo, giới hạn trách nhiệm và bảo vệ bổ sung là các khái niệm khác nhau; website thật cần công bố phạm vi, loại trừ và quy trình khiếu nại.
Có lấy hàng tận nhà không?
Tùy ZIP code, số kiện và lịch nhận. Hãy kiểm tra khu vực phục vụ trước khi đặt pickup.
Tôi cần chuẩn bị gì khi mang hàng đến?
Chuẩn bị danh sách món đồ, số lượng, giá trị, hình nhãn của món cần kiểm tra và chưa dán kín thùng.
MỘT WEBSITE CARGO DỄ HIỂU HƠN
Bắt đầu bằng món đồ.
Kết thúc bằng sự yên tâm.
Ước tính nhanh, kiểm tra món đồ và tracking rõ ràng — tất cả trên một website song ngữ.