18:42 · CHUYẾN BAY ĐẾN
Tài xế biết trước khi gia đình phải gọi.
Giờ đón được sắp xếp theo tình trạng chuyến bay để người đặt và người đi cùng thấy một mốc thời gian rõ ràng.
Video không có lời thoại về xe riêng đến sân bay, tài xế hỗ trợ hành lý và một gia đình Việt lên xe.
ĐƯA ĐÓN SÂN BAY · CHUYẾN RIÊNG · VI / EN
Đưa đón tận nơi giữa sân bay SEA và khu vực Puget Sound. Tài xế xác nhận trước giờ đón, hỗ trợ hành lý và người thân có thể đặt xe từ xa cho Ba Mẹ.
TỪ SÂN BAY ĐẾN TẬN NHÀ
Theo dõi một hành trình từ lúc máy bay hạ cánh đến khi khách về tới cửa nhà. Mỗi bước đều có thông tin rõ để người đi và người đặt cùng nắm được.
18:42 · CHUYẾN BAY ĐẾN
Giờ đón được sắp xếp theo tình trạng chuyến bay để người đặt và người đi cùng thấy một mốc thời gian rõ ràng.
19:06 · GẶP TẠI ĐIỂM ĐÓN
Ảnh tài xế, biển số và hướng dẫn điểm đón được gửi trong cùng một màn hình, bằng tiếng Việt hoặc English.
19:18 · TRÊN ĐƯỜNG
Cập nhật cho người thân là một phần của trải nghiệm “đặt giúp Ba Mẹ”, không phải một chuỗi cuộc gọi hỏi thăm.
19:47 · VỀ TỚI NHÀ
Tài xế hỗ trợ lấy hành lý, xác nhận đã tới nơi và hệ thống gửi cập nhật cuối cho người đặt chuyến.
ĐẶT GIÚP NGƯỜI THÂN
Bạn có thể đặt xe từ bất kỳ tiểu bang nào. Ba Mẹ nhận hướng dẫn bằng tiếng Việt; người đặt nhận cập nhật khi tài xế tới, khi xe khởi hành và khi đã về đến nơi.
Người đặt và người đi cùng thấy tài xế, xe và giờ đón.
VI hoặc EN cho từng người trong một chuyến.
Thời gian lên xe, dụng cụ trợ giúp và không gian hành lý.
Có thể chọn ngôn ngữ riêng cho người đặt và người đi trong cùng một chuyến.
ĐỘI XE THEO TỪNG NHU CẦU
Cho biết số khách, số vali, ghế trẻ em hoặc thiết bị hỗ trợ khi đặt chuyến. Chúng tôi sẽ đề xuất và xác nhận loại xe phù hợp trước giờ đón.
Thoải mái cho một hoặc hai khách cùng hành lý gọn nhẹ.
Thêm chỗ cho gia đình nhỏ, ghế trẻ em hoặc nhiều vali hơn.
Rộng rãi cho nhóm năm đến sáu khách hoặc chuyến có nhiều hành lý.
Sức chứa hiển thị chỉ để tham khảo và giả định hành lý cỡ tiêu chuẩn. Ghế trẻ em, xe lăn gấp gọn, khung tập đi hoặc hành lý quá khổ có thể làm thay đổi số chỗ; vui lòng báo trước để được xác nhận.
DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
Xem cách tài xế chuẩn bị điểm đón, hỗ trợ hành lý và giữ liên lạc với gia đình trong suốt hành trình từ sân bay về nhà.
Video không lời về tài xế chờ tại sân bay, hỗ trợ hành lý và đưa một gia đình Việt về nhà.
NHỮNG GÌ KHÁCH LUÔN ĐƯỢC BIẾT
Trước khi xác nhận, khách hàng cần biết ai sẽ đón, đón ở đâu, xe nào phù hợp và tổng chi phí được tính như thế nào.
Ảnh, tên, xe và biển số được đối chiếu trước khi lên xe.
TRƯỚC KHI XÁC NHẬNHướng dẫn terminal và điểm gặp được gửi trước giờ hẹn.
TRƯỚC KHI XÁC NHẬNThông tin về hành lý, car seat hoặc thiết bị hỗ trợ được hỏi trước.
TRƯỚC KHI XÁC NHẬNGiải thích phí sân bay, thời gian chờ và điều kiện hủy trước khi khách đồng ý.
TRƯỚC KHI XÁC NHẬNKhi vận hành, doanh nghiệp phải công bố giấy phép, bảo hiểm và phạm vi dịch vụ thật theo quy định của tiểu bang, sân bay và tuyến đường áp dụng.
TRẢI NGHIỆM CỦA GIA ĐÌNH
Giao tiếp tiếng Việt, cập nhật hành trình và hỗ trợ hành lý là những chi tiết giúp gia đình yên tâm từ lúc đặt đến khi về nhà.
“Mẹ tôi không rành tiếng Anh. Điều quý nhất là bác tài giải thích điểm đón bằng tiếng Việt và tôi nhận được cập nhật suốt đường về.”
“Bốn vali, một xe đẩy và chuyến bay trễ. Mọi thứ vẫn rõ ràng từ lúc đặt đến lúc gặp đúng xe.”
“Tôi đặt từ xa cho Ba đi khám. Chỉ một màn hình mà cả tôi và Ba đều biết ai đón, lúc nào và đi xe nào.”
TRƯỚC KHI ĐẶT
Biết trước cách đón, thời gian chờ, loại xe và giá giúp chuyến đi nhẹ nhàng hơn cho cả người đi lẫn người đặt.
Giờ đón được sắp xếp theo tình trạng chuyến bay. Thời gian chờ và mọi khoản phí phát sinh cần được thông báo rõ trước khi xác nhận.
Có. Người đặt và người đi có thể chọn ngôn ngữ riêng, cùng nhận thông tin tài xế và các mốc cập nhật phù hợp.
Vui lòng cho biết loại thiết bị và mức hỗ trợ cần thiết để xác nhận xe phù hợp, quy trình lên xe và tình trạng sẵn có.
Công cụ hiển thị mức dự kiến. Giá cuối phụ thuộc tuyến, loại xe, giờ đón và dịch vụ thêm; mọi khoản phí cần được xác nhận trước khi đặt.
SẴN SÀNG LÊN ĐƯỜNG?